Vous trouverez ici quelques points importants :
1. le check-in se fait à partir de 16h00 jusqu'à 20h00 Un check-in tardif entraîne des frais supplémentaires :
de 20:00 à 22:00 heures + 35€.
de 22:00 à 06:00 + 60€
Il est préférable de payer en espèces sur place ou en ligne.
2. le check-out Le check-out est prévu au plus tard à 10h00.
Sur demande, un check-out tardif peut être disponible, à vérifier avec le service de maison.
Les clients qui ont dépassé l'heure de départ indiquée
ou notre service de ménage
personnel en retard, sont responsables de tous les
et les dépenses qui y sont liées.
3. les hôtes ne sont pas autorisés à réserver dans leur lieu de résidence. Veuillez nous contacter si vous souhaitez
dans ta ville.
4. il est interdit de fumer, de faire la fête et d'augmenter le volume sonore, y compris sur les balcons ou dans les salles de réunion.
Les infractions à l'interdiction de fumer entraînent une amende.
Les frais de nettoyage spécial et de réparation des dommages s'élèvent à 250 €.
5. il est interdit de fumer ou de vaporiser de quelque manière que ce soit dans le logement. Les cigarettes et autres
les ustensiles qui fument doivent être correctement jetés dans les cendriers mis à disposition.
Les infractions liées à la fumée sont soumises à une amende de 250 euros et aux frais de nettoyage,
Désodorisation et réparation des dégâts. Début de la nuit à 21h30 HEC.
6. photographie/vidéographie commerciale sans autorisation écrite et activités illégales
sont strictement interdites.
7. les hôtes qui dépassent le nombre indiqué dans la réservation ne sont pas autorisés. Pas
les hôtes inscrits sont soumis à une amende de 30 € par jour et par personne.
8 Les animaux ne sont pas autorisés. Le non-respect de nos directives concernant les animaux peut entraîner des frais de nettoyage supplémentaires et l'annulation de la réservation !
Les invités avec des animaux d'assistance sont priés de se présenter avant le
séjour.
9. les hôtes sont responsables et redevables des frais de remplacement des clés perdues,
cartes-clés, télécommandes ou badges de stationnement.
10. systèmes de mesure du niveau de bruit
peuvent être installés dans les appartements pour
de surveiller les volumes sonores excessifs. (pas disponible actuellement)
11. les hôtes sont entièrement responsables et redevables de
les dommages ou pertes dans les locaux et
Les installations . Les hôtes doivent se conformer à notre
Signaler les éventuels dégâts au service d'entretien.
12. la recharge de véhicules électriques ou de camping-cars
est strictement interdite et fera l'objet de frais supplémentaires.
13. la réservation d'un séjour constitue un accord de respect du règlement intérieur.
Les hôtes qui enfreignent ces règles sont responsables de tous les dommages, taxes et frais qui en découlent,
frais ou dépenses. Toute violation du règlement intérieur peut entraîner l'annulation immédiate de la réservation et l'expulsion sans préavis.
remboursement.
14. nous sommes tenus de communiquer aux autorités locales le passeport/la carte d'identité de chaque client âgé de plus de 14 ans. Les cartes d'identité de tous les hôtes sont contrôlées lors de l'enregistrement.
Par conséquent, indiquez toujours toutes les personnes qui voyagent avec vous.
15. veuillez nettoyer le barbecue après chaque utilisation, si le barbecue est rendu sale/très sale, nous nous réservons le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires de 50€.
16. n'apportez pas vos propres draps.
17. ne laissez pas de canettes de boissons (bière, soda, etc.), de bouteilles, de verres ou de cendriers dans le jardin.
18. le jardinier doit passer 1 à 3 fois par semaine le matin pour arroser le jardin ou l'entretenir. Cela ne doit pas être annoncé au préalable à l'hôte. Seul lui et un membre du personnel ont le droit d'entrer dans le jardin sans s'annoncer.
- Ni nous, en tant que propriétaire, ni le service d'entretien ne peuvent être tenus responsables de l'entretien des vélos. Le/la conducteur/trice doit toujours s'assurer lui-même/elle-même qu'il/elle est en état de circuler s'il/elle souhaite utiliser le vélo. Nous ne sommes pas responsables des dommages de quelque nature que ce soit. L'utilisation se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Si vous avez un doute sur un vélo, ne l'utilisez expressément pas. Les vélos doivent toujours être verrouillés (un cadenas est disponible). Le conducteur est responsable des dommages ou du vol des vélos ! Les vélos sont utilisés en commun par la maison Rita et Dieter.
Autre
Lorsque vous jetez vos déchets, fermez bien le sac poubelle et portez-le avec le plastique, le papier et les bouteilles jusqu'à la rue principale ou à l'entrée de l'urbanisation. Vous y trouverez divers conteneurs.
Spécialement aux hôtes avec enfants :
Les murs de notre maison (à l'extérieur et à l'intérieur) ne sont pas des murs de jeu !
En d'autres termes, ne tirez pas de balles sur les murs. Dans le meilleur des cas, ne touchez tout simplement pas les murs de la maison. :-)
Si ces murs sont malgré tout manifestement anormalement sales/endommagés, cela entraîne une taxe de 250€ plus les frais d'une
Nettoyage spécial et réparation des dommages selon
se.
Règlement intérieur
- Silence nocturne/bruit ambiant (max. 40dB) de 23h30 à 7h00
- pas de fêtes ou d'événements
- il est interdit de fumer dans les locaux
- pas d'animaux domestiques
- Check in à partir de 16 heures (possible plus tôt après accord)
- Check out au plus tard à 10 heures (après accord, possible plus tard)
Conditions de paiement
Si vous avez choisi le mode de paiement PayPal ou par carte de crédit, les règles suivantes s'appliquent :
Votre réservation est définitive dès réception de votre paiement.
Félicitations !
.
Si vous avez choisi le mode de paiement par facture (virement bancaire), les règles suivantes s'appliquent :
Nous vous prions de virer le montant total dans les 3 jours ouvrables sur notre compte (voir ci-dessous).
ou nous contacter via Paypal (>INTERNET<) **.
Veuillez indiquer votre numéro de réservation comme motif de paiement.
La réservation n'est définitive qu'après réception du paiement intégral. Si le montant n'est pas versé sur notre compte dans les 5 jours ouvrables, nous devrons malheureusement annuler la réservation.
Conseil : envoyez votre virement en temps réel et assurez vos vacances.
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Coordonnées bancaires :
Villa Patricia
ES43 0019 0110 5649 3008 6023
DEUTESBBXXX
Motif du paiement : (votre numéro de réservation*)
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Paypal :
https://paypal.me/deniaharthauser
Motif du paiement : (votre numéro de réservation*)
*Le numéro de réservation vous sera communiqué par mail après la réservation dans la confirmation de réservation ! :-)
Conditions relatives à la caution :
Vous avez déjà payé la caution lors de la réservation.
Montant actuel de la caution : 500€
La caution vous sera remboursée sur votre compte bancaire au plus tard 7 jours ouvrables après votre check-out, comme suit :
500€ de caution en espèces
-en cas de frais supplémentaires dus à un départ anticipé ou retardé (voir CGV'S)
-en cas de salissure du gril/four 50€ de frais supplémentaires.
- moins les frais d'électricité (10€ ou 30kw par jour sont inclus)
- moins les coûts des dommages éventuels ou de la pollution excessive
= votre remboursement
Conditions d'annulation
Conditions d'annulation :
Au sein de la 24 premières heures après réception de la confirmation de réservation, vous pouvez annuler votre réservation sans frais.
En outre, vous pouvez jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée annuler la réservation de la maison de vacances
Dans ce cas, nous vous remboursons encore 70% du montant total.
En cas d'annulation à partir du 60e jour avant l'arrivée, vous recevrez 20% du montant total en retour
et en cas d'annulation à partir du 14ème jour avant l'arrivée, vous recevrez 0% du montant total.
En cas de départ anticipé ou de non-présentation sans préavis, aucun remboursement ne sera effectué.
Un seul est valable par écrit Annulation avec indication du numéro de réservation via l'e-mail suivant :
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A titre de geste commercial, nous essaierons de relouer l'appartement de la Villa Patricia pour les jours de vacances que vous avez annulés. Si nous y parvenons, nous sommes prêts à vous rembourser le montant restant au prorata, déduction faite de 65,-€ de frais de dossier. Envoyez-nous un e-mail à ce sujet (après le dernier jour de vacances annulé). Ce type de remboursement n'est pas garanti et peut prendre plusieurs semaines.
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Si nous devions annuler la location de notre maison de vacances en raison d'une indisponibilité de l'appartement pour cause de force majeure (tempête, inondation, incendie ou autre), nos obligations se limiteraient au remboursement des loyers déjà payés.
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Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage.
L'un de ces fournisseurs vous plaira peut-être :
